Termos de Uso e Aviso de Privacidade

Por favor, leia nossos Termos de Uso e Aviso de Privacidade com atenção, pois ao utilizar nossos canais de acesso você demonstra a sua concordância e aceitação integral com estes Termos de Uso e Aviso de Privacidade.

Os presentes Termos de Uso e Aviso de Privacidade (doravante "Termos") têm como escopo garantir o direito do titular dos dados pessoais, tanto de visitantes quanto de clientes, na qual nos relacionamos de forma presencial ou por meio digital, como por exemplo no nosso site www.devsky.com.br, aplicativos, softwares, formulários digitais e demais plataformas tecnológicas (doravante "Canais de Acesso"), disponibilizados e mantidos pela Devsky.

Para os fins do presente Termo de Uso e Aviso de Privacidade, consideram-se DEVSKY SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA E CONSULTORIA EM INFORMÁTICA LTDA, sociedade empresária com sede na Rua Maranhão, Nº 575, Sala 1116, Praia da Costa, Vila Velha-ES, CEP: 29101-340, inscrito no CNPJ n° 47.232.185/0001-23.

Esta Política de Privacidade descreve como nós, DEVSKY SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA E CONSULTORIA EM INFORMÁTICA LTDA, coletamos, usamos e compartilhamos informações pessoais quando você utiliza nosso site www.devsky.com.br.

Informações que coletamos automaticamente:

Quando você visita nosso site, podemos coletar certas informações sobre você automaticamente, incluindo:

  • O seu endereço IP;
  • O tipo de navegador que você está usando;
  • O seu sistema operacional;
  • As páginas que você visita em nosso site;
  • O tempo que você passa em nosso site;
  • Quaisquer outros dados de análise que possam nos ajudar a entender o uso do nosso site;

Além disso, podemos coletar informações pessoais que você nos fornece voluntariamente, como seu nome, endereço de e-mail e outras informações de contato quando você preenche formulários em nosso site.

Como usamos as informações:

As informações que coletamos são usadas para os seguintes fins:

  • Para operar e manter nosso site;
  • Para personalizar sua experiência no site;
  • Para enviar comunicações de marketing, caso você tenha optado por recebê-las;
  • Para responder as suas perguntas e solicitações;
  • Para cumprir obrigações legais;

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para operar nosso site, cumprir obrigações legais ou com o seu consentimento.

Para quais finalidades utilizamos?

Os seus Dados Pessoais coletados terão a finalidade de:

  • Identificar e autenticar você em nossos Canais de Acesso;
  • Cumprimento de obrigação legal, manutenção de registros conforme Lei n° 12.965/2014 - Marco Civil da Internet - no âmbito de ambientes online;
  • Monitoramento de segurança dos nossos Canais de Acesso em prol da sua e da nossa segurança.

Arcabouço Legal:

Lei n° 13.709, 14 de agosto de 2018. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD. Lei n° 12.965, 23 de abril de 2014. Marco Civil da Internet.

Cookies

O que é um Cookie?
Um cookie é um pequeno pedaço de dado (arquivo de texto) que um site - quando visitado por um usuário - pede ao seu navegador para armazenar em seu dispositivo para lembrar informações sobre você, como sua preferência de idioma ou informações de login.

Para que utilizamos Cookies?

Desde que autorizado por você usuário, a utilização de cookies em nossos Canais de Acesso online, tem como objetivo, aprimorar a sua experiência, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados às suas necessidades.

Como são armazenados?

Quando você acessa os nossos Canais de Acesso online, os cookies permitem que memorizem informações, como o idioma preferido, a localização e a recorrência das suas sessões e outras variáveis que consideramos relevantes para enriquecer a sua experiência. Os Cookies também poderão ser utilizados para compilar estatísticas anônimas e agregadas que permitem entender como você utiliza os nossos Canais de Acesso online, bem como para aprimorar suas estruturas e conteúdo. Não existe identificação pessoal por meio desses dados.

Como posso controlar ou excluir Cookies?

Você pode habilitar e desabilitar cookies ou fazer com que o navegador avise antes de aceitar cookies. Observe que desabilitar cookies pode impedir o funcionamento correto de alguns serviços Web e não torna você anônimo ou impede que sites rastreiem seus hábitos de navegação. As solicitações HTTP ainda incluem informações sobre de onde você veio (Referenciador HTTP), seu endereço IP, a versão do navegador, o sistema operacional e outras informações.

Consulte as instruções do seu navegador. Caso você utilize dispositivos diferentes para acessar os nossos Canais de Acesso (por exemplo, computador, smartphone, tablet, etc.), deverá assegurar-se de que o navegador de cada dispositivo está ajustado para atender suas preferências quanto aos cookies.

Nosso site pode usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você optar por não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes do nosso site.

Links para outros sites

Nosso site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos que você revise a política de privacidade de cada site que visita.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para ficar informado sobre quaisquer alterações. As alterações nesta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail infra@devsky.com.br.

Seus direitos de Privacidade

Confirmação da existência de tratamento e acesso: você pode solicitar a confirmação da existência de um tratamento e solicitar o acesso aos seus dados pessoais mantidos pelo controlador.

  • Correção: você tem o direito de solicitar que dados incompletos, inexatos ou desatualizados sejam corrigidos;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados: Desde que sejam considerados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
  • Portabilidade: É possível solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço;
  • Revogação de Consentimento: É possível revogar a qualquer momento o consentimento de uso de seus dados pessoais tratado por meio dele, pois mesmo após a autorização você tem o direito à revogação;
  • Eliminação: É possível manifestar o direito de que seus dados pessoais sejam eliminados após revogação de consentimento anterior;
  • Compartilhamento: Você tem o direito de saber informações sobre todas as entidades - públicas ou privadas - com as quais suas informações pessoais são compartilhadas;
  • Informação sobre as consequências da revogação: Você tem o direito de ser informado sobre os desdobramentos da relação conosco e execução de determinada finalidade de tratamento caso você deseje revogar o seu consentimento;
  • Oposição: Você pode negar o tratamento dos dados pessoais quando o mesmo não estiver alinhado com as determinações da Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD;
  • Revisão de decisão automatizada: O titular dos dados pessoais tem o direito de solicitar informações sobre quais os critérios e processos utilizados na tomada de decisão da estrutura automatizada. Decisões como definição de perfil, profissional, consumo e de crédito são algumas das que afetam diretamente os interesses do titular.

Você também poderá enviar pedidos ou reclamações relativas ao tratamento dos seus dados pessoais à Autoridade Nacional de Proteção de Dados - ANPD.

Como posso exercer meus direitos de titular dos dados?

Se desejar acessar, revisar, atualizar, retificar e excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, ou exercer qualquer outro direito de titular de dados disponível para você conforme a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, entre em contato com nosso encarregado de Dados Pessoais (DPO). Nossa equipe de privacidade examinará sua solicitação e responderá a você o mais rápido possível.

Observe que ainda podemos usar quaisquer informações pessoais agregadas e não identificadas que não identificam nenhum indivíduo, e podemos reter e usar suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Segurança da Informação

A Devsky atua fundamentada nos princípios de segurança da informação com o objetivo de garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações.
Confidencialidade: Garantia de que o acesso à informação seja obtido somente por pessoas autorizadas;
Integridade: Garantia de que a informação seja mantida em seu estado original, visando protegê-la, na guarda ou transmissão, contra alterações indevidas, intencionais ou acidentais;
Disponibilidade: Garantia de que os usuários autorizados obtenham acesso à informação e aos ativos correspondentes sempre que necessário;
Privacidade: Garantia de que os direitos de privacidade do usuário sejam atendidos conforme a legislação vigente.

Cuidados que você deve tomar

Alguns cuidados específicos são necessários para proteger seus dispositivos contra acesso não autorizado. São eles:

  • Não anote suas senhas; em vez disso, memorize-as ou utilize um aplicativo cofre de senhas com criptografia. Sua senha é individual, intransferível e deve ser mantida em absoluto sigilo;
  • Sempre utilize senhas compostas por números, letras maiúsculas e minúsculas, além de pelo menos um caractere especial;
  • Mantenha seus computadores e dispositivos sempre atualizados; as atualizações corrigem falhas de segurança;
  • Faça uso de acesso seguro à internet;
  • Mantenha um antivírus ativo e atualizado em seus computadores e dispositivos móveis;
  • Evite usar equipamentos públicos ou de uso coletivo;
  • Não abra arquivos ou e-mails de origem desconhecida;
  • Lembre-se de que toda comunicação via internet está sujeita a interrupções ou atrasos;

A Devsky não poderá ser responsabilizada pelos seguintes fatos:

  • Caso seu equipamento seja infectado ou invadido por atacantes;
  • Caso seu equipamento esteja avariado no momento do consumo dos serviços;
  • Proteção das informações baseadas nos computadores dos usuários;
  • Abuso de uso dos computadores dos usuários;
  • Monitoração clandestina do computador dos usuários;
  • Vulnerabilidades ou instabilidades existentes nos sistemas dos usuários;
  • Perímetro inseguro;

Links externos

Ao navegar em nossos Canais de Acesso, você poderá ser direcionado, via link, para outros portais ou plataformas que poderão coletar suas informações. Ao acessar links externos, verifique sempre a existência de Políticas de Privacidade e Termos de Uso, atentando às condições deles.

Acesso aos dados pessoais, proporcionalidade e relevância

Os dados pessoais coletados em nossos Canais de Acesso são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política.

Comunicação por e-mail

E-mails podem ser enviados para otimizar a comunicação com você. Assim, podemos receber uma notificação quando eles são abertos, desde que esta possibilidade esteja disponível. Enviamos e-mails somente através do domínio com final @devsky.com.br.

Por quanto tempo armazenamos seus dados

Os seus dados pessoais são armazenados pelo período necessário ou para cumprimento de obrigações legais nas quais somos obrigados a armazená-los. Caso contrário, iremos excluí-los de nossas bases ou torná-los anonimizados para que, com o tratamento deles, não seja mais possível identificar você.
Você pode solicitar a exclusão dos dados pessoais a qualquer momento.

Para fins legais, inclusive mesmo caso você e nossos clientes solicitem a exclusão, temos que manter os dados pessoais fornecidos por pelo prazo mínimo de:

  • 05 (cinco) anos contados a partir do término da relação entre nós ou do seu pedido de exclusão, o que acontecer primeiro, conforme Artigos 12 e 34 da Lei nº 8.078 de 11 de setembro de 1990 - Código de Defesa do Consumidor - CDC;
  • 06 (seis) meses, no mínimo, aqueles coletados de forma automatizada, contados da data em que a interação em nossos Canais de Acesso foi realizada, conforme Artigo 15 da Lei nº 12.965 de 23 de abril de 2014 - Marco Civil da Internet.

Comunicação

Em caso de dúvidas em relação a esta Política ou solicitações para o cumprimento de seus direitos, você ou seu responsável legal pode entrar em contato diretamente com nosso Encarregado de Dados através do seguinte contato: infra@devsky.com.br

Se desejar acessar, revisar, atualizar, retificar e excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, ou exercer qualquer outro direito de titular de dados disponível para você de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, você pode direcionar um e-mail para o endereço acima. Nossa equipe de privacidade examinará sua solicitação e responderá a você o mais rápido possível.

Alterações

Esta política tem validade indeterminada, podendo ser alterada em seus termos, a qualquer tempo.
As alterações do termo de uso serão feitas conforme os requisitos da legislação vigente.
Qualquer alteração e/ou atualização destes Termos de Uso e Política de Privacidade passará a vigorar a partir da data de sua publicação no site e deverá ser integralmente observada pelos Usuários.
As alterações a este termo serão publicadas e informadas ao usuário por meio do site www.devsky.com.br.

Foro

Esta Política deve ser interpretada segundo a legislação brasileira. Caso alguma disposição seja considerada ilegal ou ilegítima, as demais condições válidas permanecerão aplicáveis. Fica eleito o foro da Comarca de Vila Velha, Estado do Espírito Santo, para resolução de qualquer litígio ou controvérsia envolvendo este documento.